안녕하세요. <일곱 개의 대죄: GRAND CROSS>
커뮤니티 매니저 CM레이지입니다.
금일 진행된 비인가 프로그램 관련 제재에 대해 추가 안내해 드릴 사항이 있어 공지 드립니다.
먼저 많은 모험가님들에게 진심으로 사과드립니다.
비인가 프로그램 사용에 대한 판단이 민감한 만큼 다양한 부서에서 교차 검증을 진행하였으며
교차검증 과정에서 일부 누락이 발생한것을 확인하여 재확인을 진행하고 있습니다.
많은 유저분들이 핵 사용자 제재에 대해 기다려 주신만큼
먼저 결과에 대해 안내드리고자 준비하는 과정에서 최종적으로 확인이 미흡했던점 사과드립니다.
데이터 추출 기준에 일부 누락된 조건이 확인되었고,
그로 인해 실제 비인가 프로그램 사용자와 선량한 모험가님이 리스트에 같이 포함될수 있는 가능성을 확인하였습니다.
명단 재추출 및 재검증의 시간동안 오제재 된 모험가님께서 게임 이용이 불가능한 점을 고려하여
제재된 모험가님 전원 해제 이후 데이터 재검증을 진행하는 것으로 결정되었습니다.
혹시라도 이번 제재를 통해 일시적으로 이용 정지를 당하신 선량한 모험가님들께는 진심으로 깊은 사죄를 드립니다.
추후 재검증을 통해 확인되는 대로 부족하게나마 별도의 보상을 전달드리도록 하겠습니다.
재검증 부분 관련하여 여러 모험가님들에게 혼란과 실망을 드린 점 죄송하며
제재된 모험가님들 중 선량한 모험가님들이 피해를 받지 않도록
재발 방지를 위해 최대한 노력하여 철저히 검증 시스템을 강화하겠으며
재검증을 통해 비인가 프로그램 사용자는 엄중한 조치가 진행될 예정인 점 약속 드립니다.
깨끗한 게임 환경을 만들기 위한 과정임을 양해 부탁드리며
그 과정에서 의도치 않은 문제가 발생한 점에 대해서는 다시 한번 고개 숙여 사과드립니다.
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