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[안내] 9월 운영자 노트  +30

  • 댓글1
  • 등록일 : 2022-09-30 17:11:44

이번 운영자 노트는 지난 9월 7일 많은 마스터분들께서 격려와 성원의 표시로 보내주신

커피 트럭에 대한 감사 인사로 시작하겠습니다.

저희뿐만이 아니라 현장을 방문해 주신 마스터분들과 그 외 자발적으로 참여 또는

도움 주신 많은 분들로 인해 하나의 축제와도 같은 감개무량한 자리였다고 생각합니다.

앞으로도 현재의 운영 기조를 철저히 유지하며 마스터분들께서 만족하실 수 있는

한국 페이트/그랜드 오더의 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

일교차가 커진 요즘 환절기 건강 유의하시기 바라며, 페이트/그랜드 오더의 마스터분들과

이 글을 보시는 모든 분께 행복한 가을이 되시길 바라면서, 운영자 노트를 시작하겠습니다.

이번 운영자 노트는 2022년 8월 16일부터 2022년 9월 15일까지의

건의 게시판의 내용을 바탕으로 작성하였습니다.


■ 공식 카페를 포함한 운영과 관련된 건의와 의견에 대한 답변

- 인기글 TOP 카테고리 기능 관련 건의(점검 시간에만 활성화)

공식 카페 인기글 카테고리 미 노출은 지난 운영자 노트에서 말씀드린 것처럼

마스터분들의 건의에 따라 반영한 것으로 현재로서는 해당 기능을 재조정할 계획이 없는 점

참고 부탁드리겠습니다.

- 커피 트럭 당일 운영진 착용 FGO 후드 재킷 판매 요청 건

FGO 및 Fate IP 관련 상품 판매에 대한 건의에 대해서는 이전에도 안내해 드린 것과 같이

저희는 FGO의 한국 게임 서비스에 대한 퍼블리싱 권리를 보유하고 있고 그 외 굿즈 등을 포함한

2차 상품 판매는 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

※ 그 외 반복된 건의 사항이나 이미 댓글을 통해 답변을 드린 내용에 대해서는

별도로 답변드리지 않는 점 양해 부탁드리겠습니다.

■ 게임의 콘텐츠를 포함한 개발과 관련된 답변

- 오리지널 서비스 대비 일정을 좀 더 당겨 달라는 건의

말씀하신 내용은 현재 검토 중으로 좀 더 업데이트 플랜을 빠르게 가져갈 수 있을지를

내부 논의 중인 상태입니다.

아직 공개할 수 있는 내용은 없으므로, 지금 당장 구체적인 답변을 드리기는 어렵습니다.

또한, 이미 2021년 고객간담회를 포함하여, 여러 번 안내해드린 것처럼

오리지널 서비스의 업데이트 순서와 항목 등은 누락 없이 순차적으로 제공되어야 한다고 생각하며

특정 캠페인이나 이벤트를 건너뛴다던가 한꺼번에 모두 앞당겨 진행하는 것은

불가능함을 미리 말씀드립니다.

다만 상기 사안을 감안한 어느 정도 일정 조정에 대한 가능성에 대해서는

동 건 답변 서두에 말씀드린 것과 같이 내부 검토를 진행하고 있으나 시간이 필요한 점 말씀드리며,

검토가 완료되면 별도 공식적인 자리를 통해 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 강화 퀘스트, 막간의 이야기 캠페인 일정 및 간격 축소 요청

편의성 업데이트와 달리, 위 항목에서도 말씀드린 것처럼 게임 콘텐츠의 업데이트는

업데이트 순서를 오리지널 서비스에 최대한 유사하게 서비스함이 방침이기 때문에,

임의의 일정 변경은 진행하지 않고 있습니다. 강화 퀘스트나 막간의 이야기는

단순히 서번트의 상향 패치가 아니라 관련 시나리오나 설정 등이 연계된 점,

참고 및 양해 부탁드립니다.

- 서번트 코인 추가에 따른 이벤트별 전승결정의 획득 수 증가 건의

이벤트 상점이나 시나리오 등에서 아직 등장하지 않은 서번트의 어펜드 스킬 육성 재료는

이미 검토가 완료되어 각 재료가 드롭 되는 메인 시나리오가 업데이트되기 전까지

9월에 진행했던 것과 같이 앞으로도 이벤트 상점과 로그인 보너스로 특정 재화별 일정 수량을

획득하실 수 있도록 추가할 예정입니다.

그러나, 다른 방법을 통해 획득할 수 있는 전승 결정의 추가획득은 아직 검토하지 않은 상태이며,

오리지널 서비스에서의 변경 시점에 맞춰 진행될 예정입니다.

올해 8월에 진행된 대규모 편의성 업데이트의 경우 예년과 다르게

마스터분들의 깊이 있는 플레이 체감 확대를 위해 일부 성장 요소를 조기 도입하게 되었으나

오리지널 서비스에서 선행된 모든 요소를 조기 도입하기는 어려운 점, 이해해 주시면 감사하겠습니다

- 편의성 업데이트 외의 추가 개편 건의

여러 가지 개편 건의를 말씀해주셨습니다.

여러 마스터분께서 건의 주신 모든 사항에 해당하는 것은 아니나

그중 일부에 대해서는 연내 업데이트를 목표로 별도로 준비하고 있는 상태입니다.

현재 개발 중이므로 정확한 일정에 대해서는 말씀드리기 어렵습니다만,

빠르게 준비하여 선보일 수 있도록 노력하겠습니다.

- 갤럭시 폴드 시리즈에서의 화면 비율 관련 건의

해당 건의 게시물을 확인 후 내부적으로 실제 기기를 통해 확인해보았고

위아래 여백이 있긴 하지만, 정상적인 비율의 화면으로 확인이 되었습니다.

다만, 페이트/그랜드 오더는 멀티 윈도우 기능을 따로 지원하지 않으므로

플렉스 모드를 사용하는 등의 액션 시 비율이 이상하게 보여질 수 있는 점을 확인했습니다.

따라서, 화면 비율과 관련되어서는 멀티윈도우, 화면 분할과 조정에 대해 설정을 변경해보시는 것을

권장해드립니다.

- 추석 캠페인과 그림자 나라의 무투회 이벤트 일정 겹침에 대한 건의

추석 캠페인과 그림자 나라의 무투회 일정의 겹침 부분에 대한 마스터 분들의 말씀 잘 보았습니다.

이후 플랜 수립 시 참고할 수 있도록 하겠습니다.

- 원스토어 출시 문의

지난 운영자노트에서도 안내해드렸던 것처럼, 현재로서는 계획에 없는 상태입니다.

빠르게 진행되는 서비스의 업데이트 콘텐츠와 서비스 안정성, 현지화를 감안할 경우

추가적인 플랫폼 출시는 오히려 좋지 않은 영향을 가져올 것으로 생각하고 있습니다.

- 마스터 미션 중 요일 퀘스트 미션에서 대상이 되는 전리품 추가 요청

지난 8월 대규모 편의성 업데이트 이후 추가된 요일 퀘스트 극급에서 등장하는

전리품 ‘예지의 업화’를 향후 마스터 미션에 추가하는 건의에 대해서는 내부 검토한 후

운영자 노트 추가 답변 등을 통해 추가 안내해드리겠습니다.

- 서포트 세트 해산 후 저장 불가와 관련된 건의

말씀하신 부분은 기본적으로 제공되는 서포트 편성에서의 편성 창 삭제와 관련된 것인

것으로 보입니다.

기본적으로 주어지는 서포트 편성 창 3개는 1명 이상 지정해야 확인이 가능한 점은

오리지널 서비스와 동일하므로 별도의 변경 계획은 없습니다.


이상과 같이, 9월 운영자 노트를 통해 건의 게시판의 내용에 대한 답변을 드립니다.

또한, 지난 8월 대규모 편의성 업데이트를 진행한 이후

일부 ★4 서번트의 서번트 코인이 과지급 된 이슈가 있었습니다.

다시 한번 이 자리를 통해 불편을 드린 부분에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

과지급된 코인에 대한 회수는 9월 7일(수) 모두 완료되었으며,

이후 연관된 문제나 이슈는 발생하지 않은 것으로 확인되었습니다.

어느덧 다가온 가을에도 마스터분들께서도 페이트/그랜드 오더와 함께하는 시간이

행복하고 즐거울 수 있도록 노력하겠다는 말씀을 다시 한번 드리면서

이번 운영자 노트를 마치겠습니다.

페이트/그랜드 오더 운영팀 드림

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