
크랭크 구동 휴대용 플레이데이트 메이커인 패닉은 미국 정부로부터 관세 환불을 받았고, 해당 환불을 고객들에게 전달하기로 결정했습니다. 패닉의 고객은 관세가 부과된 기간 동안 플레이데이트를 구입한 고객들에게 환불이 제공될 예정입니다. 관세를 부과한 특정 기간이 있었고, 그 기간 동안 이 비용을 소비자에게 포함하여 청구했습니다. 청구된 관세로 인해 경영상의 어려움을 겪었기 때문에 이 환불이 이루어지게 되었습니다. 패닉 공동 창업자인 캐벌 새셔는 "환불금을 보내드리기로 결정하게 됨으로써 값어치를 지켜드리겠다는 의미에서 정부로부터 관세 환불금을 제공 받았다"고 말했습니다.
미국 연방대법원은 미국 대통령 도널드 트럼프의 관세 부과가 국제 긴급재경비상법에 법적으로 부합하지 않는다고 판결했습니다. 관세로 영향을 받은 회사들은 환불금을 신청해야 했습니다. 닌텐도와 같은 일부 회사는 이 환불금을 보유하고 있습니다. 패닉은 환불금을 전달하고 있는 기업 가운데 하나입니다. 고객이 반환 받는 환불금의 금액은 구매 금액에 따라 다를 것으로 예상됩니다. 캐벌 새셔는 "환불 받은 돈은 우리 돈이 아니기 때문에 고객에게 돌려주는 것이 옳다고 생각했다"며 이를 통해 올바른 결정을 내렸다고 말했습니다.
그는 "우리가 정부로부터 환불을 받기 위한 모든 서류 작업을 처리하는 데 많은 노력을 기울였으며, 환불을 처리하기 위한 시스템을 구축하는 데도 노력을 기울였다. 가끔은 우리가 거대 기업들보다도 이 문제를 처리하는 데 더 많은 노력을 기울이는 것 같아서 이상하게 느껴졌다"고 덧붙였습니다. 패닉은 앞으로 관세에 대해 다시 이야기하고 싶지 않다고 말했습니다. 그는 "이 관세와 관련된 모든 과정을 생각할 때 항상 우리가 다른 멋진 일들을 할 수 있다는 것이 떠올랐다"면서 "행복한 결정을 내린 것을 알 수 있는 쉬운 방법"이라고 했습니다. 패닉의 결정은 소비자들에게 긍정적인 반응을 얻을 것으로 예상됩니다.
원문링크 : https://www.gamedeveloper.com/business/playdate-maker-is-refunding-tariff-fees-to-customers
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