-
- 헝그리앱 등록일(수정) : 2026-10-26 12:47:37
-
[기타] 에이서, 롯데하이마트와 협력해 노트북 AS 접수 서비스 전국 확대
//web.hungryapp.co.kr/news/news_view.php?durl=YmN...
신고
글로벌 PC 제조사 에이서(Acer)는 10월부터 전국 약 300개 롯데하이마트 지점으로 노트북 AS 접수 서비스를 확대하며 고객 서비스 접근성과 편의성을 강화한다고 밝혔다.
이번 서비스 확대를 통해 에이서 노트북을 구매한 고객은 구매 채널과 관계없이 전국 롯데하이마트 약 300개 지점에서 제품 수리를 접수하고, 수리가 완료된 제품을 동일한 지점에서 수령할 수 있다. 가까운 오프라인 매장에서 편리하게 AS를 접수할 수 있게 되면서 서비스센터 방문 부담을 줄이고 고객 접근성을 한층 높일 것으로 기대된다.
접수된 제품은 에이서 공식 서비스센터로 전달돼 전문 엔지니어의 점검 및 수리를 거친다. 수리가 완료되면 제품은 다시 접수 지점으로 전달되며, 고객은 해당 지점을 방문해 제품을 수령할 수 있다.
에이서는 전국적인 오프라인 네트워크를 갖춘 롯데하이마트와의 협력을 통해 고객들이 보다 가까운 곳에서 편리하게 AS를 접수할 수 있는 환경을 마련했다며, 앞으로도 서비스 접근성과 편의성을 지속적으로 강화해 에이서 제품을 더욱 안심하고 사용할 수 있는 고객 서비스 환경을 구축해 나갈 것이라고 전했다.
이번 서비스 확대를 통해 에이서 노트북을 구매한 고객은 구매 채널과 관계없이 전국 롯데하이마트 약 300개 지점에서 제품 수리를 접수하고, 수리가 완료된 제품을 동일한 지점에서 수령할 수 있다. 가까운 오프라인 매장에서 편리하게 AS를 접수할 수 있게 되면서 서비스센터 방문 부담을 줄이고 고객 접근성을 한층 높일 것으로 기대된다.
접수된 제품은 에이서 공식 서비스센터로 전달돼 전문 엔지니어의 점검 및 수리를 거친다. 수리가 완료되면 제품은 다시 접수 지점으로 전달되며, 고객은 해당 지점을 방문해 제품을 수령할 수 있다.
에이서는 전국적인 오프라인 네트워크를 갖춘 롯데하이마트와의 협력을 통해 고객들이 보다 가까운 곳에서 편리하게 AS를 접수할 수 있는 환경을 마련했다며, 앞으로도 서비스 접근성과 편의성을 지속적으로 강화해 에이서 제품을 더욱 안심하고 사용할 수 있는 고객 서비스 환경을 구축해 나갈 것이라고 전했다.
김지훈 기자 ([email protected])
   |
진행중인 이벤트 3건  |
|
최신뉴스
- 0
- 1
- 0
- 0
- 0
- 0
리플
2건 | 1/1 페이지
+5 
+5 
리플 페이지 이동 1 리플쓰기
link추천 퀵 링크
-
냥코대전쟁 -
페이트 그랜드 오더 -
원피스 트레저 크루즈 -
점프 어셈블 -
우마무스메 PRETTY DERBY -
리니지2 레볼루션 -
원스휴먼
냥코대전쟁 
페이트 그랜드 오더 
원피스 트레저 크루즈 
점프 어셈블 
우마무스메 PRETTY DERBY 
리니지2 레볼루션 
원스휴먼 
등록순 최신순 댓글순