헝그리앱

이슈검색어 »

메뉴숨기기

RZ COS / 해른
[원소첨탑] 하이디

헝그리앱 공식어플 Download

  • 이번 주 마스터 미션
미션 정보 열기
진행기간 보상 합계

1월 운영자 노트  +30

  • 댓글0
  • 등록일 : 2022-01-27 19:14:30

새해 복 많이 받으세요! 페이트/그랜드 오더 운영팀입니다.

늦었지만, 새해 인사드립니다.

페이트/그랜드 오더 운영팀과 개발팀을 포함한 모든 운영진 일동 모두 한마음으로,

임인년 한해에도 마스터 분들에게 복이 한가득 있기를 기원합니다.

그럼 바로, 2022년 첫 번째 운영자 노트를 시작하겠습니다.

이번 운영자 노트는 2021년 12월 16일부터 2022년 1월 15일까지의

건의 게시판의 내용을 바탕으로 작성하였습니다.

■ 공식 카페를 포함한 운영과 관련된 건의와 의견에 대한 답변

- 공식 카페 상단 고정 공지사항의 정리 제안 및 넷마블 고객 간담회에 대한 후속 안내 게시물에 대한 문의

공식 카페의 게시물 상단에 고정되는 공지사항의 정리를 요청해주신 마스터분들이 생각보다 많아,

지난달 운영자 노트로 안내해드린 것처럼 22년 1월 4일 기준으로

넷마블 고객 간담회에 대한 후속 게시물은 최상단 공지에서 내린 후

진행 중인 이벤트 및 픽업을 모아볼 수 있는 공지사항을 최상단으로 고정하였으며,

그 외 일부 공지사항을 정리했습니다.

게임 내 공지사항 역시 정리해두었으며, 앞으로도 마스터분들의 의견을 수렴하여

좀 더 쾌적한 공식 카페와 게시판 운영을 진행할 수 있도록 노력하겠습니다.

(넷마블 고객 간담회에 대한 후속 안내 게시물은 계속 보존하고 언제라도 확인하실 수 있도록 할 예정입니다.)

- 공식방송 Vol.5에서 선보인 2021 회상록 영상의 공개 요청

공식방송에서 공개한 2021년을 되돌아보는 회상록 영상에 보내주신 많은 관심 감사드립니다.

건의 게시판을 통해 답변해 드린 것처럼, 유튜브 채널을 통해 공개한 상태입니다.

2021 회상록 영상 : [바로가기]

앞으로도 더욱더 재미있고, 만족하실 수 있는 콘텐츠로 찾아뵙겠습니다.

- 점검 시간을 새벽에 진행해달라는 건의

점검 및 업데이트는 개발팀 및 운영팀뿐만 아니라, 다른 유관부서 담당자들을 포함하여

많은 사람이 집중해서 콘텐츠 업데이트에 필요한 준비 및 설정, 테스트를 포함한

업데이트를 진행해야 하는 과정이 포함됩니다.

새벽에 진행할 경우, 업무 시간 내에 진행하는 것보다 작업 미스가 발생할 가능성이 크고

담당자 간 원활한 커뮤니케이션이 쉽지 않아 점검 시간 내 업데이트를 마무리하고

정상적인 서비스를 진행하기에 어려움이 있습니다.

이에 점검 및 업데이트 시간은 현재의 진행 방침을 유지하고자 합니다.

- 이벤트 당첨자 전용 자랑 게시판 신설 건의

기본적으로 모든 게시판은 모든 마스터분께서 이용하실 수 있고

활용할 수 있는 게시판을 기본 방침으로 하고 있습니다.

이벤트 당첨자 자랑 게시판(가칭)의 경우, 공식 카페의 전체 이용자를 대상으로 하는 게시판이 아니기 때문에,

공식 카페의 이용 목적에 부합하지 않는 것으로 판단됩니다.

- 4주년 경품의 발송 진행 문의

운영자 노트가 게시되는 현시점에서, 4주년 경품 발송 및 배송이 모두 완료되었음을 안내해드립니다.

혹시 배송과 관련하여 문의 사항이 있으시다면 고객센터의 1:1 문의를 통해 문의해주시면

성심성의껏 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

■ 게임의 콘텐츠를 포함한 개발과 관련된 답변

먼저, 1월 1일 00시 2022 신년 캠페인과 2022 신년 캠페인 기념 픽업 등의 업데이트 시작 시 발생한

접속 시 로딩 지연 현상에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

이는 00시 이후 접속 및 서번트 소환의 시도 수가 급격히 증가하여 발생한 트래픽을 처리하는 과정에서

서버 내 적용되어 있던 보안 정책과의 충돌로 인해 발생한 것으로 확인되어 마스터분들께 공유해 드립니다.

해당 이슈는 이미 보완을 마쳤으며 앞으로도 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

또한, 지난 12월 운영자 노트를 통해 말씀드렸던

[2022년 상반기 중으로 좀 더 쾌적한 서비스 환경을 위해

좀 더 개선된 성능과 안정된 서비스를 할 수 있는 장비로의 전체적인 교체 및 이전]은 현재 준비 중이며,

3월 안에 마무리될 수 있도록 진행하고 있음을 알려드립니다.

- 원스토어 출시와 관련된 의견

페이트/그랜드 오더는 게임의 이벤트 및 캠페인 업데이트의 품질과 현지화, 안정성을 우선순위로 놓고 있으며,

이에 따라 별도의 마켓 출시는 서비스의 일정 및 퀄리티에 좋지 않은 영향을 줄 것으로 생각하고 있습니다.

따라서 현재로서는 별도 마켓의 추가는 계획하고 있지 않은 점 말씀드립니다.

- 튜토리얼 전체 스킵 및 전투의 배속 기능 등의 건의

건의 주신 내용은 오리지널 서비스에는 없는 기능으로, 해당 내용의 구현은 계획에 없습니다.

또한, 게임 콘텐츠를 제외한 업데이트는

오리지널 서비스의 편의성 및 기능 업데이트의 빠른 적용을 우선순위로 검토하고 있으며,

이러한 저희의 방향성이 좀 더 많은 마스터분들을 만족시킬 것으로 생각하고 있습니다.

- 오리지널 서비스의 특정 애니메이션의 콜라보레이션 진행을 할 경우, 조기 도입 문의

많은 분들이 아시는 것과 같이 한국 페이트/그랜드 오더는

오리지널 서비스를 기반으로 업데이트를 진행하고 있기 때문에,

오리지널 서비스에서 특정 콜라보레이션이나 이벤트를 진행한다면 그 순서에 맞춰 진행할 것입니다.

다만, 아직 진행되지 않은 이벤트 및 콜라보레이션에 대해서는 언급하기 어려우며,

조기 도입 역시 마찬가지로 현시점에서는 언급하기 어려운 질문인 점 양해 부탁드립니다.

- 2022년 연초 진행 예정인 헌팅 퀘스트에 대한 문의

해당 헌팅 퀘스트 캠페인은 기존 진행했던 헌팅 퀘스트의 일부만을 선정하여 진행하는 복각 개념의 캠페인입니다.

배틀 및 보상 등의 상세 내용은 기존 진행했던 내용과 동일한 점 참고 부탁드리며,

자세한 내용은 추후 안내 공지를 통해 확인해 주시면 감사하겠습니다.

- 안드로이드 기기 내 저장공간 변경에 대한 문의

안드로이드 기기 내의 저장공간을 디바이스, 혹은 SD카드로 변경하는 부분에 대한 문의를 확인 후

페이트/그랜드 오더의 앱 테스트를 다시 한번 진행해보았으나,

문제없이 정상 동작하는 것으로 확인되었음을 먼저 말씀드립니다.

이는 저희의 테스트 환경이며 마스터분의 개별 디바이스 환경은

저희가 확인하기 어려우므로 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.

다만, 유사한 기기로 테스트 진행 시 정상 동작하는 부분을 확인하였으므로 참고가 되셨으면 합니다.

- 오리지널 서비스의 2022년 신규 기능 중 하나인

‘330회 소환 시까지 픽업 대상 미획득 시 확정 소환’ 시스템 조기 도입에 대한 건의

많은 분들이 오리지널 서비스의 업데이트 내용을 확인하시고 많은 건의를 해주셨습니다만,

현재 시점에서 아직 해당 기능의 조기 도입은 고려하지 않고 있음을 먼저 말씀드립니다.

해당 기능을 오리지널 서비스 일정보다 조기 도입할 경우

시스템적으로 안정성 측면에서 예기치 못한 문제가 있을 수 있는 점,

기존 계획된 픽업 내용/일정에 있어 큰 변경이 필요할 수도 있는 점 등이 가장 큰 이슈이며

저희도 많은 고민과 검토를 진행하고 있습니다.

다만 많은 마스터분들이 원하시는 기능이라는 점은 저희도 충분히 인지하고 있으며,

해당 건은 많은 관심을 가지고 계신 사항이라는 점을 감안하여 변동사항이 있을 경우

운영자 노트 혹은 공식방송을 통해서 빠르게 안내해드리겠습니다.

- 특정 서번트(스카사하, 오키타 소지, 잭 더 리퍼 등)의 모션 개편 등의 조기 도입

개발팀을 포함한 운영진에서는 현재 2022년 진행할 편의성 및 기능 업데이트를 검토하는 중이며,

해당 건에 대해서도 누락되는 부분 없이 검토하겠습니다.

다만, 계획 및 상세 내용 검토가 완료되지 않은 상태이기 때문에

확정된 일정이나 내용으로 말씀드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

- 오리지널 서비스의 알트리아 펜드래곤(아처) 및 알트리아 펜드래곤(얼터)(라이더)의 그래픽 조정 등의 진행 요청

해당 서번트의 캐릭터 이미지 개선을 포함한 업데이트는 준비 중이며,

2월 중 업데이트를 목표로 상세 내용 등이 확정되는 대로 공지사항을 통해 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 서번트 보이스에 따른 대사 텍스트 속도 조절 기능 추가 건의

서번트 보이스에 따른 자막 UI 내의 대사(텍스트) 출력 속도를 말씀해주시는 것으로 이해하고 답변을 드립니다.

자막 UI 내의 대사(텍스트) 출력 속도는 옵션 내에서 조정할 수 있어

이를 통해 빠르거나 혹은 느리게 조정이 가능합니다.

보구 대사 자막, 혹은 배틀 시 적 NPC 대사 자막 등 오리지널 서비스에 없는 기능은

저희가 자체 구현을 통해 업데이트를 하였으나,

이미 오리지널 서비스와 동일하게 존재하는 기능에 대해서는 별도의 조정 계획이 없는 점 참고 부탁드립니다.


위와 같이 임인년을 맞아 새해 첫 운영자 노트로

건의 사항에 대한 답변 및 운영팀과 개발팀에서 드리고 싶은 말씀을 정리하였습니다.

작년 한 해 동안 보내주신 성원과 질책에 대해 다시 한번 감사의 말씀을 드리며,

올 한해는 게임 내/외적으로 좀 더 다양하고 발전된 모습으로

마스터분들께 재미와 만족을 드릴 수 있는 한 해가 되도록 노력하겠습니다.

다시 한번 새해 복 많이 받으시기 바라며, 즐거운 설 연휴 되시기 바랍니다.

감사합니다.

헝그리앱 이벤트 진행중인 이벤트 18
  • 이벤트 배너
  • 이벤트 배너
  • 이벤트 배너
  • 이벤트 배너
  • 이벤트 배너
  • 댓글 0
  • 댓글 쓰기

등록순 최신순 댓글순

리플

0건 l 1/0 페이지
 

리플쓰기

페그오 아이콘 이모티콘 주사위
닉네임
글번호 글제목 닉네임 글작성일 조회수
1,760 [소식&정보]6/29(수) 데이터 패치 (1)   +30 20:44:37 172
1,759 [소식&정보]칼데아 매거진 7호 & 캠페인 (4)   +30 13:10:59 514
1,758 [소식&정보]공식 방송 Vol.8 종료 및 보상 (9) 추천 1 22:01:16 983
1,757 [소식&정보]개인정보처리방침 개정 (3)   +30 17:16:24 292
1,756 [소식&정보]확인된 문제 사항 62 (6/29)   +30 16:55:08 238
1,755 [소식&정보]6/29(수) 점검 (14:55 조기 오.. (1)   +30 16:53:54 1,568
1,754 [소식&정보]공식 방송 Vol.8 & 캠페인 .. (3) 추천 1   +30 13:29:16 649
1,753 [소식&정보]복각 만화로 알아보는 합중국 이벤트 (6.. (1)   +30 2022.06.27 694
1,752 [소식&정보]여름 축제 캠페인 (6/29~7/13) (2) 추천 1   +30 2022.06.27 1,258
1,751 [소식&정보]여름 축제 캠페인 픽업 (6/29~7/1.. (1)   +30 2022.06.27 1,213
1,750 [소식&정보]여름 축제 복주머니 이벤트 (6/29~7.. (1)   +30 2022.06.27 1,238
1,749 [소식&정보]2022 여름 기념 영상 (일본어) (1)   +30 2022.06.24 908
1,748 [소식&정보]칼데아 매거진 7호 & 캠페인 (.. (4) 추천 1   +30 2022.06.24 1,331
1,747 [소식&정보]사운드 플레이어 신곡 추가!   +30 2022.06.22 407
1,746 [소식&정보]강화 퀘스트 12탄 (4)   +30 2022.06.22 1,472
1,745 [소식&정보]여름 축제 개막 직전 픽업 (6/24~7.. (1)   +30 2022.06.22 1,554
1,744 [소식&정보]여름 축제 개막 직전 캠페인 (6/24~.. (3) 추천 1   +30 2022.06.22 1,234
1,743 [소식&정보]6/22(수) 연장점검 및 보상안내 (3)   +30 2022.06.22 560
1,742 [소식&정보]5시까지 연장점검 (1)   +30 2022.06.22 322
1,741 [소식&정보]확인된 문제 사항 61 (6/28) (1)   +30 2022.06.21 268
1,740 [소식&정보]6/22(수) 점검 (2)   +30 2022.06.21 597
1,739 [소식&정보]공식 방송 Vol.8 예고 (추가) (2)   +30 2022.06.21 453
1,738 [소식&정보]헌팅 퀘스트 8탄 (6/22~6/29) (6)   +30 2022.06.20 1,740
1,737 [소식&정보]점검 보상 (3)   +30 2022.06.16 1,042
1,736 [소식&정보]6/16(목) 임시 점검 (완료) (2)   +30 2022.06.16 514
1,735 [소식&정보]지금 사태 공지 떴습니다 (6)   +30 2022.06.16 1,640
1,734 [소식&정보]수영복 포함 전체 보구 픽업 (6/17~.. (7)   +30 2022.06.15 1,058
1,733 [소식&정보]복각 라스베가스 어전시합 픽업 2탄 (6.. (3)   +30 2022.06.08 1,241
1,732 [소식&정보]개인정보처리방침 개정   +30 2022.06.03 360
1,731 [소식&정보]복각 멀린 픽업 (6/5, 6/12, 6.. (2)   +30 2022.06.02 1,110
1,730 [소식&정보]확인된 문제 사항 60 (6/21)   +30 2022.06.02 276
1,729 [소식&정보]6/3(금) 점검 (2)   +30 2022.06.02 663
1,728 [소식&정보]복각 라스베가스 어전시합 이벤트 (6/3.. (2) 추천 1   +30 2022.05.31 1,458
1,727 [소식&정보]복각 라스베가스 어전시합 픽업 (6/3~.. (1)   +30 2022.05.31 1,130
1,726 [소식&정보]6월 넷마블 고객센터 휴무 안내 (1)   +30 2022.05.31 153
1,725 [소식&정보]2022 단오 캠페인 (6/1~6/12) (4)   +30 2022.05.30 1,264
1,724 [소식&정보]5월 운영자 노트   +30 2022.05.30 593
1,723 [소식&정보]6월 교환권(2022) (2)   +30 2022.05.30 864
1,722 [소식&정보]6월 업데이트 일정 (10) 추천 1   +30 2022.05.30 2,952
1,721 [소식&정보]관위시간신전 솔로몬 영상 조회수 보상 (5) 2022.05.27 723
1,720 [소식&정보]막간의 이야기 캠페인 13탄 픽업 (5/.. (4)   +30 2022.05.24 1,228
1,719 [소식&정보]막간의 이야기 캠페인 13탄 (5/26~.. (3)   +30 2022.05.24 828
1,718 [소식&정보]관위시간신전 솔로몬 특별 인터뷰 (4) 추천 1   +30 2022.05.20 785
1,717 [소식&정보]관위시간신전 솔로몬 영상 공개! (1)   +30 2022.05.19 831
1,716 [소식&정보]확인된 문제 사항 59 (6/2) (1)   +30 2022.05.18 370
1,715 [소식&정보]5/19(목) 점검 (2)   +30 2022.05.18 676
1,714 [소식&정보]관위시간신전 영상 공개 픽업 (5/19~.. (5) 추천 1   +30 2022.05.17 990
1,713 [소식&정보]관위시간신전 영상 공개 캠페인 (5/19.. (2) 추천 2   +30 2022.05.17 621
1,712 [소식&정보]Fate/Requiem 이벤트 PV 영상.. 추천 1   +30 2022.05.11 476
1,711 [소식&정보]특설 사이트 조회수 달성 보상 (2)   +30 2022.05.11 429
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10  맨끝 
    • 즐겨찾기 없음
    내 즐겨찾기 관리
  • 추천퀵링크
    • 더프레이 더프레이
    • 가디언 삼국지 가디언 삼국지
    • 종말도시 종말도시
    • 조선협객전M 조선협객전M
    • 신의 탑M : 위대한 여정 신의 탑M : 위대한 여정
    • 반지의 제왕: 전쟁의 시작 반지의 제왕: 전쟁의 시작
    • 원소첨탑 원소첨탑
    • DC 월드 콜라이드 DC 월드 콜라이드
    • 프로젝트 세카이 컬러풀 스테이지! feat. 하츠네 미쿠 프로젝트 세카이 컬러풀 스테이지! feat. 하츠네 미쿠
    • 디아블로 이모탈 디아블로 이모탈
    • 아터리 기어:퓨전 아터리 기어:퓨전
    • 우마무스메 PRETTY DERBY 우마무스메 PRETTY DERBY

    구글 플레이 기프트카드 15,000원 (추첨)
    100밥알

    문화상품권 5000원 (추첨)
    100밥알

    아이브릭 블루투스 휴대용 미니 스피커 OA-SP600
    100밥알

    문화상품권 10000원 (추첨)
    100밥알

    구글 플레이 기프트카드 30,000원
    33,000밥알

    스타벅스 까페 아메리카노 Tall
    5,000밥알

    제2의 나라 30,000원권
    33,000밥알

    리니지M 5,000원권
    5,500밥알

    9회말역전

    레그리코

    colla

    darks

    hekar

    인간성고양

    마를